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💡 El objetivo general del cargo consiste en recibir y atender a los alumnos y potenciales clientes del box a fin de proporcionar todo tipo de información y asistencia en relación a planes y mensualidades.
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Detalle de tus funciones y responsabilidades:
- Resolver dudas y quejas de alumnos (inscritos y potenciales)
- Responder emails, llamadas telefónicas y WhatsApp
- Contactar y realizar seguimiento de alumnos inactivos
- Contactar y realizar seguimiento de alumnos de prueba que no se han matriculado
- Agendar clases de prueba
- Recibir pagos y emitir boletas electrónicas
- Activar planes en la aplicación NFIT
- Vender productos en la tienda y avisar a administración si se requiere reposición de productos
Qué esperamos de ti:
- Conocimientos de deporte en general
- Responsabilidad (cumplimiento de horarios y compromisos asumidos)
- Excelentes habilidades comunicacionales (oral y escrito)
- Excelente presentación personal
- Empatía
- Proactividad